サロン運営の糧となるマネジメント術を学ぶ

（株）ダリア（髙木進一社長）は12月9日、同社名古屋スタジオで「SALON MANAGEMENT SEMINAR」を開きました。

LOREN代表の菅谷遼将氏、fifth CMOの木村允人氏を講師に招き、「美容師人生を豊かに！社員の人生をよりよくする！」をテーマに行われました。前半は木村氏によるサロンマネジメントについての講義。グループで30店舗運営し、売上を20億以上UPさせた木村氏のサロン運営や、集客サイトの効率的な活用の仕方など、独自のマーケティング理論を語りました。後半は菅谷氏が、プレイヤー社長のための経営について講義。「理念経営こそ本質」という菅谷氏が、スタッフとのコミュニケーションやモチベーションアップにつながる教育論などを、心理学を用いた例も交えて伝えました。

木村氏は「口コミへの返信は、相手へのメッセージ+第3者が見たときに刺さるサロンの強みになる」と、自社戦略を例に集客UPのためのアドバイスもしました

離職問題について、「成長実感やチームで行うことの大切さなど、働く上での“5つの欲求”のうち、３つを満たすことができれば人は辞めない」と話す菅谷氏

-2025年3月号掲載-